Política de Reembolso y Devolución

No se aceptan cambios ni devoluciones, son artículos personalizados.

Si por algún error, al recibir el pedido llega algún artículo erróneo o deteriorado, debes contactarnos vía email: mar.arnau@icloud.com  en las 72 siguientes horas a la recepción del pedido.

Recuerda introducir en el interior de tu paquete una nota con: nombre, apellidos y número de pedido.

No nos haremos cargo de cualquier retraso o extravío que el paquete pueda sufrir durante el envío, y será responsabilidad del cliente asegurarse de que dicho paquete llegue a nuestras instalaciones en perfectas condiciones.

Reembolso

Al recibir el paquete, examinaremos exhaustivamente que los artículos estén en perfecto estado y sin señales de uso.

Recibirás el reembolso en la misma cuenta bancaria con la que realizaste el pago dentro de los siguientes 2/5 días hábiles desde la realización de este.

¿Necesitas ayuda?

Escríbeme a mar.arnau@icloud.com si tienes alguna pregunta más acerca de devoluciones y reembolsos.